Onze ploeg

John Billiou nam het familiebedrijf in 1989 over met een “grote honger” naar succes. Billiou’s Incorporated kondigde de fusie aan van zijn bedrijfsactiviteiten met Cantrell Turf Equipment (CTE) uit Sacramento met behoud van werkgelegenheid en lokale aanwezigheid voor zijn werknemers.

CTE’s activiteiten worden versterkt door de productlijn van Billiou, en Billiou’s profiteert van het verkoopteam van CTE. Vandaag de dag distribueert het bedrijf nieuwe apparatuur en onderdelen in 13 westelijke staten en John zegt dat hun belangrijkste klanten steden en provincies zijn. Met de droogte en de bezuinigingen op residentiële landscaping, doen eigenaren van onroerend goed minder.

“Er zullen parken blijven, dus we richten ons op grote gebruikers,” zei hij.

Hij voegde eraan toe dat de sector ook verandert, met een grotere nadruk op milieuvriendelijke uitrusting met schonere motoren.

“Er is een hele nieuwe wereld daarbuiten en het draait allemaal om het milieu,” zei hij.

Verantwoordelijk voor de president en CEO, voornamelijk belast met het beheer van het verkoopteam en de bijbehorende activiteiten, betrokken bij het operationeel beheer en het algemeen beheer van het hele bedrijf.

Werkte met het financiële team aan bijbehorende taken, waaronder P/L.

Is actief betrokken bij leveranciers en grote accounts om bedrijfsdoelen te bereiken.

Billiou's Statistieken

Ethische, resultaatgerichte, mensgerichte, multidisciplinaire professional met meer dan een kwart eeuw ervaring en prestaties in management, training en marketing.

Verantwoordelijk voor Marketing en Media, Website Ontwerp & Onderhoud, Telecom Systeem, en Inside Sales voor nationaal erkende Outdoor Power Equipment groothandelaar.

Verantwoordelijk voor interne verkoop, inkoop, opslag, verzending en marketing voor een nationaal erkende groothandelaar in Outdoor Power Equipment.

Verantwoordelijk voor Marketing/Training Materialen en Informatie Technologie voor nationaal erkende Outdoor Power Equipment groothandelaar.

Ontwikkelde en schreef drie generaties bedrijfswebsites.

Ontwikkelde en schreef beveiligde dealer-only website

Ontwikkelde en implementeerde technische trainingsmaterialen voor het klantenbestand en intern personeel.

Effectief bedrijf vertegenwoordigd op beurzen.

Ontwerp en beheer van twee generaties Local Area Networks.

Specificeerde en beheerde twee generaties telefoonsystemen

Uitgebreide ervaring in productieoperaties, toeleveringsketen, kwaliteitsborging, systemen.

Projectmanagement, Techniek, Financiën, Klantenservice, Personeelszaken en Operational Excellence.

Resultaatgericht om netto-omzet, operationele winst en groeiplannen te realiseren; coachen van goed presterende teams via uitgebreid dagelijks Gemba-management, diepgaande oorzakenanalyse, verbetering van bedrijfsprocessen en bevordering van voortdurende verbetering als levenswijze.

Kerncompetenties: Strategisch denken, zakelijk inzicht, procesverbetering en personeelsontwikkeling.

Technisch: Metaal stempelen, Extrusie, Spuitgieten, Zandstralen, Poederverf, Connectoren Assemblage, Betrouwbaarheid testen, Verpakking, Draad Kabel productie.

Het uitvoeren van dagelijkse financiële transacties, waaronder het verifiëren, classificeren, berekenen, boeken en registreren van debiteurengegevens.

Analyseren van rekeningen om discrepanties te ontdekken en alle verschillen op te lossen.

Opstellen en controleren van maandelijkse omzetbelastingafdrachten.

Het oplossen van credit card chargeback geschillen.

Opstellen van wekelijkse en maandelijkse overzichtsrapporten en deze doorgeven aan de managers ter vergelijking met de gestelde doelen.

Verantwoordelijk voor alle marketing inspanningen. Voorstel voorbereiding en voorstel boilerplate; las vakbladen en RFQ/SOQ sites voor lead generation. Bereidde marketingbrochures voor, zowel gedrukt als elektronisch.

Coördineerde bijeenkomsten voor bedrijfsontwikkeling en marketing, marketingactiviteiten voor beurzen en congressen, en het indienen van lokale en nationale ranglijsten en prijzen.

Onderhield contacten, klanten, kansen en marketing campagnes in de CRM database en voerde ook rapportages uit.

Verantwoordelijk voor alle marketingmateriaal van het bedrijf, waaronder brochures, foto’s, afbeeldingen en het gebruik van het bedrijfslogo. Ontwikkelde en implementeerde een nieuw Info Center in de CRM database die hielp bij het bijhouden en rapporteren van meer dan 90 conventies en beurzen. Startte de bedrijfsbrede e-mail campagne.

Onderhield website en sociale media. Ontwikkelde Best Practices en Instructies voor vele interne firmabrede marketingprocedures.

Wereldleider in Outdoor Power Equipment & Robotics – Regionale After Sales Manager – Westkust

Verantwoordelijk voor meer dan 150 Equipment Sales Centers van San Diego tot Paso Robles, Ca.

Vertegenwoordigde en verkocht met succes meer dan 50 productlijnen van landschapsuitrusting en onderdelen.

Ontwikkelde en implementeerde trainingsprogramma’s voor dealers, gemeenten en landschapsbedrijven.

erkend voor bijdragen aan recordverkoopcijfers, gebiedsuitbreiding en ontwikkeling van nieuwe klanten.

Store manager, hield toezicht op alle dagelijkse handelingen om een grote dealer te runnen, deed alle apparatuur boeken, apparatuur demo’s, en verkoop.

Ik geef leiding aan 5 externe verkopers, help met programma ontwikkeling, maandelijkse promoties, en plan en ontwikkel ook verkoopvergaderingen.

Ik beheer en ontwikkel ook mijn eigen gebied.

PC Desktop, hardware & netwerkondersteuning

Call center recruiting, training & management

Escalatie voor interne & externe klantenservice problemen

Opleidingsdocumentatie voor c-Systems (bedrijfseigen software)

Ontwikkelde en getrainde expertise met technische engineering documentatie

Herstructureerde en ontwikkelde verbeterde efficiëntie voor verzend- en ontvangstafdelingen.

Ervarende Store Manager met een aantoonbare geschiedenis van werken in de detailhandel.

Bekwaam in:

• Werving en aanwerving,
• Werknemersontwikkeling,
• Training,
• Klantenservice,
• Detailhandel,
• Microsoft Office,
• Management en voorraadbeheer

Ervarende Accountant met een aantoonbare geschiedenis van werken in de groothandel.

Bekwaam in:

• Kasstroom,
• Consolidatie,
• Managerial Finance,
• Rekeningafstemming,
• Boekhouding.

Sterke boekhoudkundige professional met een Juris Doctor gericht in Recht van Pacific Coast University, en MBA van California State University Bakersfield.

Als distributeur van onderdelen voor outdoor power equipment was ik verantwoordelijk voor een hele voorraad onderdelen van ongeveer $ 2.000.000, en voor het onderhoud van ongeveer 2500 dealers in 13 westelijke staten, inclusief Hawaï, Saipan en Guam.

Beheerde voorraadniveaus voor de beste omzet en vullingsgraad.

Werk met fabrieken aan jaarlijkse onderdelenretouren, langzaam lopende en dode voorraad.

Architect jaarlijkse fysieke inventarisatie.

Samenwerken met andere afdelingen om verkoopcampagnes, nieuwe producten en klantorders, al dan niet gevuld, te coördineren.

Reis naar fabrieken om mezelf voor te stellen en mijn tegenhanger te ontmoeten en om intiem te zijn met de fabrieksfuncties om interfaces te stroomlijnen

Het verlenen van ondersteuning op het gebied van onderdelen, service en garantie bij technische kwesties en het verlenen van algemene assistentie bij het programmabeheer.

Ook ondersteuning van het Garantieteam bij claimbeoordelingen en speciale projecten.

Coördineer het sturen van technici voor onderhoud en reparaties.

Het op afstand testen en diagnosticeren van generatoren vóór het uitzenden van servicetechnici voor reparaties of diagnose ter plaatse.

Telefonische technische ondersteuning bieden aan ATC’s Field Operations Technicians 24/7 samen met het IDC netwerk.

Het geven van demonstraties en presentaties op locatie van mogelijkheden voor bewaking op afstand aan potentiële klanten.

Mildred is een zeer gerespecteerd “mensen-mens” met uitstekende organisatorische vaardigheden en het zeldzame vermogen om verbroken communicatielijnen te herstellen, verwarde veren te herschikken, knelpunten te identificeren, ontbrekende stukken te vinden, verwarde mensen om te leiden en andere logistieke problemen op te lossen.

Terwijl ze niemand beledigen, redden ze vaak hun “gezicht” en “de dag” voor het bedrijf en de klant.