Nuestro equipo

John Billiou asumió las operaciones del negocio familiar en 1989 con un «gran apetito» de éxito. Billiou’s Incorporated anunció la fusión de sus operaciones comerciales con Cantrell Turf Equipment (CTE) de Sacramento, conservando los puestos de trabajo y una presencia comercial local para sus empleados.

Las operaciones de CTE se ven reforzadas por la línea de productos de Billiou, y Billiou se beneficia de la fuerza de ventas de CTE. En la actualidad, la empresa distribuye equipos y piezas nuevas en 13 estados del oeste, y John afirma que sus principales clientes son ciudades y condados. Con la sequía y los recortes en el paisajismo residencial, los propietarios están haciendo menos.

«Los parques seguirán existiendo, por lo que nos dirigimos a los grandes usuarios», dijo.

Añadió que el negocio también está cambiando, con un mayor énfasis en los equipos respetuosos con el medio ambiente y con motores de funcionamiento más limpio.

«Hay todo un mundo nuevo ahí fuera y todo tiene que ver con el medio ambiente», dijo.

Depende del Presidente y Director General, y se ocupa principalmente de la gestión del equipo de ventas y de las actividades asociadas, participando en la gestión de las operaciones y en la gestión general de toda la empresa.

Trabajó con el equipo financiero en tareas asociadas, incluyendo P/L.

Se involucra activamente con los proveedores y las grandes cuentas para lograr los objetivos corporativos.

Estadística de Billiou

Profesional ético, orientado a los resultados, centrado en las personas y multidisciplinar con más de un cuarto de siglo de experiencia y logros en gestión, formación y marketing.

Responsable de marketing y medios de comunicación, diseño y mantenimiento de la página web, sistema de telecomunicaciones y ventas internas para un distribuidor mayorista de equipos de energía al aire libre reconocido a nivel nacional.

Responsable de Ventas Internas, Compras, Almacenes, Envíos y Marketing para distribuidor mayorista de Equipos de Energía al Aire Libre reconocido a nivel nacional.

Responsable de los materiales de marketing/formación y de la tecnología de la información para un distribuidor mayorista de equipos eléctricos para exteriores reconocido a nivel nacional.

Desarrollo y autoría de tres generaciones de sitios web corporativos.

Desarrollo y creación de un sitio web seguro para distribuidores

Desarrollo y aplicación de materiales de formación técnica para la base de clientes y el personal interno.

Representó eficazmente a la empresa en las ferias comerciales.

Diseñó y administró dos generaciones de redes de área local.

Especificó y administró dos generaciones de sistemas telefónicos

Amplia experiencia en operaciones de fabricación, cadena de suministro, garantía de calidad y sistemas.

Gestión de proyectos, ingeniería, finanzas, servicio al cliente, recursos humanos y excelencia operativa.

Orientación a los resultados para alcanzar las ventas netas, los beneficios operativos y los planes de crecimiento; entrenar a los equipos de alto rendimiento a través de una amplia gestión diaria de Gemba, un profundo análisis de la causa raíz, mejoras en los procesos de negocio y la promoción de la mejora continua como una forma de vida.

Competencias básicas: Pensamiento estratégico, visión empresarial, mejora de los procesos y desarrollo de las personas.

Técnica: Estampación de metales, extrusión, moldeo por inyección, chorro de arena, pintura en polvo, montaje de conectores, pruebas de fiabilidad, embalaje, fabricación de cables.

Realizar transacciones financieras diarias, incluyendo la verificación, clasificación, cómputo, contabilización y registro de datos de cuentas por cobrar.

Analizar las cuentas para descubrir discrepancias y resolver todas las desviaciones.

Preparación y verificación de los pagos mensuales del impuesto sobre las ventas.

Resolución de litigios por devoluciones de tarjetas de crédito.

Elaboración de informes de síntesis semanales y mensuales y difusión de los mismos a los responsables para su comparación con los objetivos fijados.

Responsable de todos los esfuerzos de marketing. Preparación y redacción de propuestas; lectura de revistas de la industria y de sitios de RFQ/SOQ para la generación de contactos. Preparación de folletos de marketing, tanto impresos como electrónicos.

Coordinó las reuniones de desarrollo empresarial y de marketing, las actividades de marketing para ferias y convenciones, y la presentación de clasificaciones y premios locales y nacionales.

Mantenía contactos, clientes, oportunidades y campañas de marketing en la base de datos del CRM y también realizaba informes.

Encargada de todo el material de marketing de la empresa, que incluía folletos, fotografías, gráficos y el uso del logotipo de la empresa. Desarrolló e implementó un nuevo Centro de Información en la base de datos CRM que ayudó en el mantenimiento y reporte de más de 90 convenciones y ferias. Puso en marcha la campaña de correo electrónico de la empresa.

Mantener el sitio web y las redes sociales. Desarrolló las mejores prácticas e instrucciones para muchos procedimientos de marketing internos de la empresa.

Líder mundial en equipos eléctricos para exteriores y robótica – Gerente regional de posventa – Costa Oeste

Responsable de más de 150 centros de venta de equipos desde San Diego hasta Paso Robles, Ca.

Representó y vendió con éxito más de 50 líneas de productos de equipos de jardinería y piezas.

Desarrolló y aplicó programas de formación para concesionarios, municipios y empresas de jardinería.

Reconocido por su contribución a las cifras récord de ventas, la expansión del territorio y el desarrollo de nuevas cuentas.

Gerente de tienda, supervisar todas las acciones diarias para el funcionamiento de un gran Concesionario, hizo todas las reservas de equipos, demostraciones de equipos, y las ventas.

Gestiono 5 vendedores externos, ayudo en el desarrollo de programas, promociones mensuales, y también planifico y desarrollo reuniones de ventas.

También gestiono y desarrollo mi propio territorio.

Soporte de PC, hardware y redes

Contratación, formación y gestión de centros de llamadas

Escalada para problemas de servicio al cliente interno y externo

Documentación de formación para c-Systems (software propietario de la industria)

Desarrollo y formación de conocimientos con documentación técnica de ingeniería

Reestructuración y desarrollo de la eficiencia de los departamentos de envío y recepción

Director de tienda con experiencia y con un historial demostrado de trabajo en la industria minorista.

Conocido en:

• Reclutamiento y contratación,
• Desarrollo de los empleados,
• Formación,
• Servicio al cliente,
• Al por menor,
• Microsoft Office,
• Gestión y manejo de inventarios

Contable con experiencia y con una trayectoria demostrada en el sector de la venta al por mayor.

Conocido en:

• Flujo de caja,
• Consolidación,
• Finanzas gerenciales,
• Conciliación de cuentas,
• Contabilidad.

Profesional de la contabilidad con un Doctorado en Derecho por la Universidad de la Costa del Pacífico, y MBA por la Universidad Estatal de California Bakersfield.

Como distribuidor de piezas de equipos eléctricos para exteriores, era responsable de todo un inventario de piezas, de aproximadamente 2.000.000 de dólares, y de dar servicio a unos 2.500 distribuidores en 13 estados del oeste, incluidos Hawai, Saipán y Guam.

Gestión de los niveles de inventario para obtener los mejores índices de rotación y llenado.

Trabajar con las fábricas en las devoluciones anuales de piezas, movimientos lentos y stock muerto.

Archivo anual de inventario físico.

Colaborar con otros departamentos para coordinar las campañas de ventas, los nuevos productos y los pedidos de los clientes, realizados o no.

Viajar a las fábricas para presentarme y conocer a mi homólogo y conocer las funciones de la fábrica para agilizar las interfaces

Proporcionar apoyo en las áreas de Piezas, Servicio y Garantía con cuestiones técnicas y también proporcionar asistencia en la gestión general del programa.

Asimismo, se apoya al equipo de operaciones de garantía con revisiones de reclamaciones y proyectos especiales.

Coordinar el envío de técnicos para el mantenimiento y las reparaciones.

Proporcionar pruebas y diagnósticos remotos de los generadores antes de enviar a los técnicos de servicio para la reparación o el diagnóstico in situ.

Proporcionar soporte técnico telefónico a los técnicos de operaciones de campo de ATC las 24 horas del día junto con la red de IDC.

Realizar demostraciones y presentaciones in situ de las capacidades de supervisión remota para clientes potenciales.

Mildred es una «persona» muy respetada, con magníficas dotes organizativas y la rara habilidad de arreglar líneas de comunicación rotas, reorganizar plumas erizadas, identificar cuellos de botella, encontrar piezas que faltan, redirigir a los confusos y resolver otros problemas logísticos.

Sin ofender a nadie en el proceso, salvando así a menudo la «cara» y el «día» para la empresa y el cliente.